Última atualização: 31 de agosto de 2026.
Estes Termos complementam os Termos Gerais da Rebbify e se aplicam ao usuário que solicita corridas, deslocamentos ou outros serviços disponíveis no aplicativo.
O passageiro deve informar origem, destino, paradas e dados relevantes de forma correta, conferir as informações apresentadas e confirmar a solicitação somente quando desejar contratar o serviço disponibilizado pelo parceiro.
Antes de embarcar, confira o motorista, veículo e placa exibidos no aplicativo. Recursos como PIN, compartilhamento de viagem e central de segurança devem ser utilizados conforme disponibilizados. Em emergência real, procure imediatamente os serviços públicos de emergência competentes.
O passageiro deve tratar parceiros e terceiros com respeito, preservar o veículo, cumprir regras de segurança e não solicitar atividades ilícitas ou incompatíveis com a categoria contratada.
Cancelamentos e mudanças de rota podem gerar cobranças quando informadas previamente na plataforma. Em viagens agendadas, aplicam-se também os Termos de Reserva exibidos no fluxo de agendamento.
O passageiro é responsável por pagar o valor devido. Pendências podem limitar novas solicitações até regularização, conforme regras apresentadas na plataforma.
Consulte a Política de Privacidade. O usuário pode excluir a conta no app ou em Excluir conta e dados.