Última atualização: 31 de agosto de 2026.
Estes Termos regem o acesso ao site e aos aplicativos da Rebbify no Brasil. Ao criar uma conta ou utilizar os Serviços, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos e com as políticas específicas aplicáveis.
A Rebbify disponibiliza tecnologia para aproximar usuários que desejam solicitar deslocamentos ou entregas de parceiros independentes disponíveis. Salvo quando expressamente informado em serviço específico, a Rebbify atua como plataforma de intermediação tecnológica e não como proprietária de frota.
A conta é pessoal e não deve ser compartilhada. O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger credenciais de acesso. A Rebbify pode solicitar verificações adicionais quando necessárias à segurança ou ao cumprimento de obrigações legais.
É proibido usar a plataforma para fraude, assédio, discriminação, violência, transporte ou entrega de itens ilícitos, manipulação do aplicativo, acesso não autorizado, engenharia reversa indevida, criação de contas falsas ou qualquer atividade contrária à lei e à segurança dos usuários.
Antes da confirmação, a plataforma apresenta as informações disponíveis sobre categoria, preço estimado ou aplicável, método de pagamento e demais condições relevantes. Mudanças de rota, paradas, espera, cancelamento, pedágios ou outros eventos previstos na plataforma podem alterar o valor conforme as regras exibidas ao usuário.
Os pagamentos podem ser processados por provedores terceiros. O usuário deve manter forma de pagamento válida e quitar valores pendentes. Estornos, contestações e falhas são analisados conforme o meio de pagamento, as regras da plataforma e a legislação aplicável.
Contas podem ser limitadas, suspensas ou encerradas quando houver violação destes Termos, risco de fraude ou segurança, ordem de autoridade ou necessidade de proteção da plataforma e de seus usuários, assegurados os direitos previstos em lei.
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. A conta pode ser excluída pelo aplicativo ou pela página Excluir conta e dados.
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou de produto. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos meios disponíveis.
Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil, preservados os direitos do consumidor e demais regras de competência obrigatória.
Atendimento pela página Fale com a Rebbify ou por suporte@rebbify.site. Referência: Brasília, Distrito Federal, Brasil.